Что произошло
В конце последнего месяца зимы Герман Греф (глава «Сбербанка») проводил мероприятие под названием «Урок Цифры» в одной из частных школ в Москве. Во время встречи он объявил, что финансовая организация недавно потеряла крупную сумму денежных средств, исчисляемую в миллиардах рублей.
Проблема возникла из-за небольшой ошибки, которая содержалась в алгоритме. Программа обрабатывает большие объемы информации, и небольшая неточность привела к серьезным последствиям.
После обнаружения бага, «Сбербанк» предпринял ряд мер для исправления: добавил новые фильтры обработки информации, выпустил патчи, проверял другие алгоритмы.
Параллельно с этим, финансовая организация улучшила искусственный интеллект, вводя новые параметры. В дальнейшем данная ошибки не повторится.
Нейронная сеть активно интегрируется с инфраструктурой компании. Стандартные процедуры и шаблонные финансовые операции передаются под управление ИИ.
В результате внедрения искусственного интеллекта в Сбербанке произошло сокращение более, чем две третьих сотрудников компании. Часть людей отправилось на переобучение, чтобы переквалифицироваться по другой специализации.